Fibertel vs Arnet. ¿Cuál apesta menos?
Hoy nos llamaron de Telecom para ofrecernos una promoción de banda ancha, con Arnet, intuyo, muy buena en términos de precio. Sin embargo, no conozco que tan bien funciona el servicio de Arnet. Actualmente usamos Fibertel, que si bien funciona medianamente bien, está lejos de ser un joyita, sino preguntenlé al Sr. Activista Geek Cordobés.
¿Alguien tiene alguna referencia del servicio de banda ancha de Arnet, apesta mucho, es como Fibertel, peor, mejor? Si alguien sabe, cuente, así decidimos. Gracias.
Filed under: Diario on June 26th, 2007
Señor para vos!
Y con respecto a la calidad del servicio, está fuera de mi jurisdicción, pero te paso el contacto de algún piquetero de la zona
La verdad que Fibertel aqui es de terror.
Arnet tambien llamo para ofrecer la promo (bastante conveniente el telemarketing) y aceptamos. En una sema vamos a tener los dos servicios y espero que Arnet sea menos deplorable que Fibertel.
Por ahora tengo buenas y malas referencias. Habra que ver.
te recomiendo Ciudad internet, en cordoba y los poco que conosco de Bs As se quejan de arnet y fibertel.
Ciudad internet, siempre me parecio menos burocratico y mejor que el resto de los IPS POP-ulares
saludos
Ciudad Internet es del Grupo Clarín, al igual que Fibertel, es mas Fibertel comenzó a tener problemas desde su adquisición por parte de los segundos.
Por otro lado, Ciudad pasa por el caño de Arnet, así que fuera de las diferencias de precio, el servicio es el mismo.
Oc puteó taaaanto y por taaaanto tiempo con Arnet que personalmente lo pensaría 25 veces antes de contratarlos.
No es mi blog, pero he posteado un comentario ahi…. Fibertel Apesta http://defmay.com/2007/06/03/protesta-fibertel/ sigue todo igual…
Nosotros, inicialmente, tuvimos Arnet. Andabba tan mal que nos pasamos a Flash (Ciudad). Al mudarnos a este departamento donde estamos ahora, renegamos casi un mes y no venían a instalarnos el puto cable. Por ende, los mandamos a la mierda, llamamos a Fibertel, a los 5 días teníamos Fibertel lo más panchos en casita.
De esto hace casi 2 años. Y seguimos con Fiber. Nos han ofrecido promos de Arnet, Flash, Telecentro, etc., pero no cambiamos.
Creo que eso puede llegar a decirte algo. =)
Las quejas ahora las hago a los numeros de ventas que tampoco me solucionan los temas pero por lo menos atienden rapidisimo (apuro por vender le dicen) Y de paso les ocupo las lineas para que no sigan robando. Estos son los datos de mail y lineas:
Teléfonos
- Ventas: 4778-6600
- Atención al Cliente:
Servicios Residenciales y Professional: 4778-6000
Servicios Corporativos (Pymes y Corporate): 4778-6666
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Leido en otro blog que tambien habla del pesimo servicio de Fibertel:
En varias paginas de Clarin (Fibertel es de Clarin): http://200.49.136.19/microft/index.asp‘. invitan a ser llamados para contratar el servicio….Unos masiva carga de datos no reales puede lograr complicarles las cosas complicar las cosas…
- Fax Atención al Cliente: 4778-6200
E-mail
- Atención al Cliente: atencionalcliente@fibertel.com.ar
- Ventas Residenciales: ventasresidenciales@fibertel.com.ar
- Ventas Corporativas: ventascorporativas@fibertel.com.ar
[...] pensar que lo cambie por Fibertel en busca de algo mejor. Pobre iluso. Supongo que la respuesta a esta pregunta es: Los dos apestan [...]
Actualmente tengo Speedy 1MB y la velocidad no es mala ( SOLO QUE MI COMPUTADORA ES LENTA Y NO AYUDA ) .
En cuanto al servicio puede ser que sea malo por el tema de las huelgas y que podes estar sin internet por mucho tiempo.
En cuanto a Fibertel sé que es pesimo por los comentarios que veo en la red ( LIMITACION EN P2P, EMULE, KAZAA, ARES, ETC ) Y Mentiras en cuanto a la velocidad pactada.
En cuanto a Arnet y Flash es la misma mierda.
Y el que queda es telecentro que es barato y les puedo asegurar que es la misma mierda q Todos… asique ya q es la misma mierda pero mas barata me meto a 2vias y ala mierda
pense que era el unico que estqaba recaliente…http://blogsearch.google.com/blogsearch?hl=en&tab=wb&ie=UTF-8&q=fibertel
Arnet tiene lo mas incompetente servicio que ya he visto.Me prometieran 5M en una central que no puede prover mas que 3M!!!!. Asi mismo, la mayor parte del tiempo no consigo mas que 300… ya venieran 3 tenicos y cada uno tiene una explicacion… y sigue una porqueria.
Y no hay opcion!!!
NO SE SI LEERAS ESTO NI DE DONDE SOS LA COSA ES ASI YO CON FIBERTEL NO PODIA HACER UNA MIERDA Y CON ARNET 5 M BAJO DE TODO Y ME ANDA A LOS PEDOS , HACE 4 MESES NI UN PROBLEMA PERO KE PASA !!!!!!
SI USAS EL MODEM KE TE DAN EYOS ES LA MISMA MIERDA KE FIBERTEL XQ ESTA TOKADO PA KE NO LE PUEDAS ABRIR LOS PUERTOS
YO USO UN MODEM/ROUTER PROPIO ZYXEL KE NO ES LA GRAN COSA PERO ME ANDA MUY BIEN CON 4 MAKINAS EN RED Y BAJO LAS 24 HORAS DE L DIA A BUENA VELOCIDAD
FIBERTEL TE CONTROLA EL ANCHO DE BANDA A SU ANTOJO Y ES UNA MIERDA KE SE YO ES MI EXPERIENCIA FIBER NO ES LO KE ERA HACE 3 AÑOS
hola ,yo necesito q alguien me informe sobre fibrtel si tiene o no antivirus ,xq mi compu me pone carteles d seguridad x todos lados ,contrate el servicio con 2.5 mb ,pero esto es lento y en la compu marca 100,0 !!!! me pueden ayudar y explicar esto???? x fa!!!! chau gracias!!!!!!!
El tema es asi prendan 20 torrent,encripten y sacan
entre 8 o 20 kb.
Otra solucion es armar un reclamo masivo con algun abogado ellos dicen que limitan pero de echo no dejan usar p2p mediante AnchorFree ahi directament cortan el servicio y a mi por lo menos en ningun contrato me especificaron que recortaban paginas o servicios de internet y eso es comporbable
NO TE CONECTES A ARNET!!!!!!!! PEDI EL SERVICIO EN JULIO. ME MANDARON UN KIT AUTOINSTALABLE EN AGOSTO. NUNCA ME DIERON LA VELOCIDAD PROMETIDA (BUENO SI ENTRE LAS 2:00 Y LAS 6:00 HS) LOS TECNICOS NO TE SOLUCIONAN LOS PROBLEMAS. NO TE DAN PLAZOS. CANSADA DEL MANOSEO PEDI QUE ME LO DIERAN DE BAJA. ESO FUE HACE UN MES. HASTA LA FECHA NI NOTICIA, PERO ME SIGUEN COBRANDO. ESO SI NO PUEDO CAMBIAR DE SERVICIO PORQUE ARNET NO ME LIBERA LA LINEA.
Tenía Arnet, lo di de baja hace unos días porque no podía entrar a las páginas, receteaba el modem y funcionaba hasta q un día no funcionó mas, vino el técnico dijo q era un problema de línea y tenía q revisar el cable de la calle pero llovía y no volvió nunca mas, reclamos en el medio, vino otro y dijo q no servía mas el modem q llamara para cambiarlo, pero resulta q se los tenía q comprar porq se había vencido la garantía, y así pasó mas de un mes que estoy sin internet en mi casa. Ahora no se que servicio contratar con todos estos mensajes q leí parece q ninguno.
yo tengo arnet 640KB actualmente lo han subido a 1MB
siempre voi a la casa de un amigo donde tiene Fibertel
para ser sinceros…es la misma mierda con distinto nombre.
te dice conectado a 1Mbps pero si te fijas bien…con suerte navegas a 500Mbps y sucede en los dos…ratones de mierda esto pasa porque te tiran menos ancho de banda, entonces la pc dispone menos velocidad
ese mega que mencionan es el valor maximo pero eso no significa que navegue siempre a esa velocidad…en este momento estoy bajando canciones de Hammerfall pero va bajando de a 3 ya que Arnet es una poronga al igual que Fibertel
Hola gente.
La verdad no conozco mucho a Fibertel, pero yo tengo Arnet y estaba pensando en cambiarme al Fibertel porque el precio es mucho mejor.
Además, este Arnet es una mierda:
*El abono básico lo pagas siempre, pero la tarifa por hora te estira enormemente la factura; en cambio el Fibertel tiene tarifa final de navegación por 24 Hs. .
*Arnet se cuelga a cada rato, suele desconectarse solo, y peor, a veces ni se conecta y te dice que tu Usuario y Contraseña son inválidos cuando en realidad no es así.
*Lo peor: En el detalle final de la factura, el “Consumo de Acceso por Tiempo” que se describe es muy superior a lo que en realidad usaste; o sea, te tergiversan el detalle y te cobran de más, por tiempo que tu nunca estuviste usando o conectado.
En resumen: no se que onda con Fibertel, pero con Arnet… 0 onda…No se los recomiendo para nada.
Saludos, y que encuentren un proveedor de internet que en verdad sea bueno y digno (mientras exista el capitalismo esto va a ser casi imposible)
arnet.! no te lo recomiendo para nada!_ hace días que no puedo usarlo, se me desconecta cada 10 minutos. y no me solucionan el problema. esta tarde estoy llamando para que me den de baja el servicio porque estoy pagando por algo que no sirve. pero ni siquiera me atienden para darle de baja, voy a ver como puedo hacer para sacarme esta basura urgente!
ARNET BASURRAAAAAAAAAAAAAAAAAA!!! los odio!
si quieren ver algo groso porfavor agregenmen tengo 1 screen groso
arnet es 1 verga la concha de su madre hace 1 mes q me tienen con los reclamos de mierda
Bueno mira yo estoy cansado de arnet, se me desconecta a cada hora y tengo que reiniciar la pc…Esto me trae bastantes problemas con el emule porque como sabran tenes que dejarla conectada bastnte tiempo para que suba el id y descargue mas rápido. En fin me voy a poner fíbertel en 3 mese hablamos y te digo que tal ambos servicios… la velocidad y el precío de arnet son buenos pero deverían trabajar más en la calidad porque no podes dar un servício de internet defectuoso osea como es la cosa te lo dejo barato pero vas a tener problemas… me parecre que la cosa no tiene que andar asi, se puede tener calidad y precio accesible.
NO HAY QUE AGARRARSELA CON LOS TELEFONISTAS DE ARNET, QUE CULPA TIENEN ELLOS. lo digo poprque lo e visto en muchos foros esto de agarrasela con los pobres pibes.
Arnet 1MB!!! dejate de joder, anda cada vez mas lento, se desconecta a cada hora. Realmente la estoy pasando mal con el servicio, pierdo mucho tiempo miranto el monitor y esperando poder cargar una pagina. Hace un par de meses andaba bien (dentro de lo que se puede esperar andaba). Tengo que conectarme a las 2 de la madruga para que navegar por internet sea algo placantero?Tenia pensado pasarme a Fibertel pero……..
Yo estoy conectado a Arnet desde mas de un año. La semana pasada llamaron preguntando si el servicio andaba bien. Obviamente respondi que no y me pasaron a un tecnico y me dijo que por el momento no habia solucion a mi problema, que el servidor estaba saturado y que si me queria pasar a otra empresa de internet que me iban a dar de baja gratuitamente….
sin palabras.
Arnet es una cagada!! Hace un monton de tiempo que estoy conectado y solamente sirvio para pasar nervios. Que ahora tenemos un mega?? si, pero se desconecta cada 5 minutos y pocas veces se conecta (en el dia) a mayor velocidad que 96 kbps. De noche anda bien, pero desde las 00.00 hasta las 9 mas o menos……es una cagada con todas las letras
Miren…yo vendo ARNET..y tengo arnet en ksa hace mas de dos años…los problemas que hubo antes eran los modems…una real cagada…ahora estamos enviando uno nuevo..yo lo tengo ahora en ksa con un mega..me baja a 980k…con el otro modem me andaba re mal…
con el tema de los chicos que les vendes mas velocidad de la que pueden recibir es problema de los putos vendedores, que mienten y esconden cosas…yo soy partidaria de vender menos pero que los que me compren sepan toda la verdad…
yo estoy conforme con elservicio…puede que Fibertell ande mejor…pero ni loka dejo que todos mis vecinos me roben la conexion…al final siempre pagas por algo que igual nunka tenes…y si viven en un edificio…soña con tener todo el dia una buena velocidad!!!,….
bueno gente..es mi opinion del servicio…si conocen a alguien que kiera el servicio…mi celu es 3516154023 …no duden en pasarme su tel con caracteristica ya la brevedad me comunicare…
Saludos
Hola….. yo hace un tiempo tenia arnet de 650kbps….. fui usuario de esta poronga por dos años, el primer año me anda a full los videos por google los cargaba volando, me descargaba a la velocidad que tenia que ser pero a comiernzo de este año empezo el problema…….
y fue tan grande que desde las 11 del mediodia no podia hacer ni una pija, no me cargaba las paginas web, no abria el msn diooooossssssssss me queria matar
me canse de hacer reclamos pero lamentablemente esos inopèrtantes de mierda de arnet no saben ni una tremerando poronga
me largaban cualquier chamauyo
hasta que desidi darme de baja
una sola cosa NO CONTRATES ARNET ES UNA PORONGO CON TODAS LA LETRA Y EN MAYUSCULA
ARNET APESTA!!!!!!!!!
Tengo Arnet y hace un par de meses comencé a tener problemas de desconexión, sin contar que cada dos por tres me quedo sin tono en el teléfono, pero la conexión a internet se desconecta aunque tenga tono. He reclamado primero por la conexión a intenet y cuando comencé con los problemas de falta de tono en el teléfono y lo quise reclamar todos me atendían como que agregaban el problema que describía al reclamo orininal, pero al final me enteré de que no era así ya que hasta que un técnico no diera de baja al reclamo no se podía iniciar otro reclamo, Pero descubrí que si dejo el teléfono descolgado la conexión a internet se mantiene.
Me pasaré a Fibertel cuando haya cobertura en mi zona:-(
Hola, acabo de darme de baja de arnet, es una BOSSSSTA lo contrate los primeros dias de agosto y recien tuve servicio el 14/09 (x 24 hs) luego desde el 21/09 al 30/09 y desde alli tuve dias q no tenia en todo el dia o se corta cada 5-10 min…es deprimente y ensima llamas para quejarte y no t dan bola…voy a contartar telmex q si bien es casi el doble de dinero te ofrecen un paquete super interesante y el servicio nada q ver…es por microondas o algo asi…espero q t sirva mi experiencia con los putos de telecom…
ARNET ES UNA GARCHAAAAA!!!!!!!
Que proveedor de mierda la puta que los reparió!!!!!
Yo tb tengo problemas con arnet. Se me cortaba a cada rato. Llamé y me dijeron que haga lo siguiente:
Inicio>Cpnfiguración>Panel de Control>Sistema>Hardware>Administrador de dispositivos. Una vez en Administrador de dispositivos, vamos Controladores de de bus serie universal (USB). Abrimos ahí y aparecen dos “Concentrador raíz USB”, hacemos doble clic y cuando se abre vamos a la pestaña Administrador de energía; una vez ahí nos fijamos si la opción “Permitir al equipo apagar el dispositivo para ahorrar energía” está activada. Si está activada la desactivamos; si no está activada, la dejamos desactivada. Bueno, se hace lo mismo con los dos “Concentrador raís USB” que aparecen.
A mi arnet ahora se corta menos, pero se sigue cortando igual. Pero en general tengo los mismo inconvenientess que todos los usuarios que escriben acá. Me dijo un amigo que era porque el router era malo (es el que me dieron cuando contraté Arnet 640k y ahora tengo 1mb y el mismo
router), porque yo vivo en Rosario en pleno centro y a una cuadra de la municipalidad y por esta zona está todo en orden, estoy cerca de la central, etc. Que se yo, depende de los días, la hora…Igual estuve pensando en cambiarme de servicio, pero por lo que veo son todos la misma mierda con distinto olor.
Saludos
yo tengo arnet es una porqueria eatoy buscando algo mejor que nose corte que no tedejen sin servicios casi un mes y te cobren como si el sevicio nunca se te va a cortar son unos forro arnet basura arnet son mentira con un mega podes ver dos videos se ve re lento
chauuuu
Gente, mi experiencia con ARnet… fué totalmente desastroza, no solo certificaron que hicieron la conexion en mi hogar, (sin haberla hecho, ya que el tecnico llevaba un cable que no servía) sino que ademas de que nunca me pude conectar con la red me pasaron la factura y me cobraron la conexion de Arnet… para ellos un negocio redondo, para nosotros “segui participando” y perdé tu tiempo preciosos tratando de conectarte con el 0800-TECAGUÉ.
En fin…
ARNET es un garchaaaaaaaa con todas las letras son unos hijos de remil puta no podes estar 40 minutos seguidos conectado por q la muy garcha se desconecta encima con la velocidad te recontra cagannn fibertel nunca tuve pero tengp un amigo q tiene yyy es perfecto o por lo menos muuuchooooo mejor q la cagada de arnet. Saludos
poseo fiertel y puedo abonar los 120 pesos que cuestan dos megas y media, ahora me dan tres, de arnet no puedo opinar, creo que la calidad y elocidad depende de uno mismo, generalmente no se sabe informatica y la velocidad es como se usa la computadora, su servicio telefonico es bueno, muchas veces esta ocupado porque tienen muchos abonados y tan solo una linea telefonica, lo que deberian solucionar, pero ayudan bastante con paciencia y cordialidad.
Hola, yo tengo fiber 3 megas.Ustedes pensaran que fibertel es una garcha pero ami me cambio la vida, tenia uolsinectis 2.5mbps(andaba a 1mega solo)todos los mmorpg andaban con lag esepto el counter-strike que anda perfecto.bueno en fin ahora tengo fiber 3MB ase 5 meses y no me CORTARON ninguna vez en la vida!mis amigos que tiene fibertel tambien, aveces se les cortaba a todos y ami me seguia funcionando.Para mi fibertel es estupendo, eso que mi viejo nunca quiso tenerlos xq desia que era una mierda pero un dia que el no estaba llamo fibertel me ofrecieron 3mb gratis oir 2 meses asepte y al dia siguiente vinieron y mi papa admitio que yo tenia razon XD
FIBER lo mejor de internet!
No se les ocurra contratar ARNET! es una mierda hace 8 meses que vengo haciendo reclamos! pase por 640 Kb/s, 1,2 megas, 2,5 megas y ahora 5,2 megas, es una mierda va mas lento que un dial up y se desconecta cada media hora, tengo dos modem, y dos computadoras, en las dos anda igual, para el orto! Ayer llame y el tecnico me la hizo corta, me dijo que la dslam a la cual estoy conectado esta hipersaturada, y que hasta que telecom no invierta me va seguir andando igual, que me de baja o pida una bonificacion!
Acá les dejo un link con un screen de mi ARNET 5 Megas:
http://fotos.subefotos.com/f7f5b1bc1d3d24100921812159669e70o.jpg
ARNET SOS LAMENTABLE!!!
La solucion es facil…. Iplan… paguen unos mangos mas pero tendran un servicio fibraoptica…. 1mb, pero real…. sale 80 mangos y 150 la instalacion…pero ya saben…lo barato sale caro
Vivo en Tigre y tenia Arnet 640 Kb. los primeros 4 meses funcionaba perfecto sin ninguna complicacion. Hasta q’ sucedio lo q’ tanto me temia y q’ pense q’ jamas me ocurriria a mi, mi PC ya no se conectaba…. Espere un dia y realice el reclamo. Muy macanudo el muchacho me dijo q’ era temporal, si de echo fue temporal porq’ habian pasado 15 dias…Un dia me levanto veo una carta de Arnet en mi buzon y veo q’ finalmente mi reclamo tuvo una respuesta…para mi sorpresa encontre una tarjetita de “Club Arnet” con todos sus beneficios por haberlos contratado. Entre a mi casa tome el telefono marque el numero y me atendio una amable señorita Y comente lo sucedido…mi problema de falta de conexion y me dijo - Intentemos esto: hace doble click en Internet Explorer….. Fue en ese momento que tome la decision mas acertada de mi vida DAR DE BAJA ARNET. Le corto y vuelvo a llamar pero esta vez para dar de baja el servicio luego de escuchar la musiquita 10 min. me atienden preguntandome el motivo de lo q’ era hasta ese momento la mejor decision de mi vida, le respondo y la señorita con toda la onda me dice q’ para dar de baja el servicio tenia q’ poner ni mas ni menos q’ 50 pesitos.
Todo esto esta escrito medio novelezco y con un poco de sarcasmo, pero asi fue. Ahora tengo Uol Sinectis hace 2 meses y no tuve problemas o al menos lo disimulan my bien. Pero en todo esto hay una sola q’ quiero decirle a usted q’ esta ahi leyendo las palabras de un pelotudo: NO CONTRATE ARNET BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NO IMPORTA LO Q’ LE DIGAN, HASTA LAS PROMOCIONES SON SOSPECHOSAS. ARNET y la reputa madre q’ te re mil pario!!!!!
Hola, contrate Arnet 1mbps hace unos 10 dias y el servicio para navegar ahora me baja a 20 o 30 kbytes / s antes andaba mas rapido, y el utorrent no superas los 6 kbytes/s mi modem motorola andaba mas rapido hoy llame para que me den un explicacion haciendome el boludo, pero se bien lo que pasa y me corto el malcriado no escucho mi reclamo. Bueno yo por ahora la sigo tirando con lo que hay PERO VOY A CORTAR EL SERVICIO TOTAL NO PIERDO NADA, LO LINDO ES IR AVISANDO CADA 15 DIAS AL SERVICIO TECNICO QUE SI NO MEJORAN DAMOS DE BAJA EL SERVICIO, JA YO NO PIERDO NADA TAMBIEN ME DIJERON QUE ME COBRAN 50 PESOS PARA DAR DE BAJA. CREO DENTRO DE UN TIEMPO VAMOS A ESTAR MEJOR PERO LO VOY A SEGUIR PENSANDO… LA SOLUCION ESTA EN QUE TODOS SEPAMOS QUE NOS ESTAN OCULTANDO LIMITACIONES… NO SE TODO DEPENDE DE LA GENTE CONTRA ESTOS INGENUOS MANGA DE LADRONES. ESO PASA EN ARGENTINA QUE ES UNA MIERDA TAMBIEN.
Un par de artículos que pueden ayudar:
Lista de ISPs con sus respectivas ventajas y problemas:
http://foros.3dgames.com.ar/showthread.php?t=392807
Experiencias de otros usuarios:
http://www.quelapaseslindo.com.ar/2007/06/02/problemas-con-fibertel/
yo tengo Arnet con 640 y me lo subieron a 1 mega.
La verdad es que al principio andaba masomenos bien, tuve un problema con el modem, lo cambiaron.
Actualmente tengo otro problema y no es de modem, ya que probé 2 y siempre es lo mismo. La conexión se cae y no vuelve más; si es de día puede tardar algunos minutos o un par de horas. PERO si es de noche se corta 1040 u 11 y me tengo que ir a dormir, porque si te sentás a esperar…… En fin, entre todas las porquerías que tenemos ¿cuál me recomendarían? Parece que ni speedy ni fibertel llegan a mi casa, pero eso es otra cosa
Gracias
tengo la desgracia de tener ARNET, desde hace unos cuantos años, siempre al los ponchasos., desde la primera etapa con el dial up y ahora con el adsl , es que soy de la zona sur de Rosario , y dicen que las lineas son muy viejas. Me pregunto, ya que hacen tanta publicidad de no se cuantos abonados tienen , porque no les brinda mejor servicio a los que ya posee.
Amigos soy yo devuelta xD
Todavia no se me corta fibertel jajaj es buenisimo ensima baja mas rapido que 3Megas ahora baja a 600 y pico cuando tendria que bajar archivos a 370 es joya el servicio este!!!ARNET x lo q me comentan es una mierda!!contraten Fibertel o Speedy o UOLsinectis los mejores internets de Argentina!
SI fibertel todo muy lindo, pero para los que no bajan cosas del emule o torrent porque fibertel directamente bloquea estas descargas lo digo por experiencia porque tube arnet y ahora fibertel con arnet las descargas siempre me iban a tope cuando me pase a fibertel los torrent no superan los 5 kb de bajada sea la hora que sea y estoy hablando de toprrent privados, asi que ojo con la eleccion que hacen. Si usan internet para bajar cosas por emule entonces no les queda otra que arnet si lo suyo es navegar sin duda fibertel.
Saludos.
vivo en san fernando y me pasa lo mismo con arnet ,hace 4 meses que contrate el servicio y me cambiaron dos veces el modem igual continuo cortandose. Luego comenzo a funcionar por solo una semana y se volvio a cortar me canse de hacer reclamos ahora me dicen que es un problema de validación de mi usuario.
Para colmo tengo la mala suerte de que por mi barrio no pasan ningun otro servicio de internet ¡de terror! NO CONTRATEN ARNET ES UNA PORQUERIA!
Puedo decir que he sido estafada por ARNET de TELECOM
Contraté el servicio con un mes de anticipación a la fecha en que contraté tenerlo funcionando.
Un día antes de la fecha convenida recibí por correo un modem par autoinstalación
Luego de infinitas pruebas de instalación sin resultado llamé al servicio técnico, el que acudió una semana despúes.
Uno de sus técnicos estuvo trabajando en mi PC por espacio de alrededor de una hora, luego de lo cual me manifestó que el servicio quedaba funcionando.
Luego de retirarse el “tecnico”, cuando pretendí entrar al sistema, todo inetento resultó fallido.
Volví a requerir servicio técnico, el que concurrió después de otra semana de espera.
Mientras tanto yo sin conexión y mi trabajo es de … multimedia!
Este segundo representante técnico de Arnet, luego de infructuosas pruebas me manifestó que era imposible lograr la conexión por incompatibilidad del modem que yo había recibido de la compañía, lo cual quedó registrado en la constancia de prestación del servicio.
Agregó que debía comprar un modem de calidad superior. En el mismo momento me comuniqué por telefóno con Arnet para solicitar la provisión a mi cargo, y recibí por respuesta que por falta de stock debía esperar un mes para recibirlo.
Ante la imposibilidad de disponer de la conexión he comunicado la rescisión de la contratación pidiendo la baja de mi solicitud, lo cual tuvo ejecución inmediata.
Al mes siguiente recibo la Factura de Telecoom incluyendo un cargo por el servicio no prestado.
Planteo el reclamo y en la Factura del mes siguiente me incluyen un cargo por “digitalización de línea”.
Formulé el correspondiente reclamo y del call center me contestaron que me sería informado oportunamente el resultado de la gestión.
Luego de unos meses recibí una intimación del Estudio Jurídico Barbosa Moyano, Levantini y Asociados por la que se reclamó el pago de la deuda con Arnet bajo amenaza de inciarme juicio y ser comunicada como morosa a las Informantes de Antecedentes (Veraz)
Ante el riesgo de que la prepotencia se ejerciera y se me incluyera en una lista de deudore morosos me resigné y he efectuado el pago.
Estoy en trámite para hacer las denuncias correspondientes ante los organismos de contralor y ejercer las acciones judiciales por daños y perjuicios cuyo derecho me asiste.
El que no quiera ser esclavo que no tenga trato alguno con Arnet.
Atentamente
Lidia López
Simplemente Arnet pretenció cobrarme, y me cobró, sin haberme prestado servicio alguno
Con maniobras engañosas me hizo estar un mes sin servicio de cable,
habiéndole aclarado que mi actividad es hacer Multimedia.
Y sin haber recibido servicio alguno tuve que pagar como consecuencia de la amenaza patoteril del Estudio Barbosa Moyano, Levantini y Asociados de iniciarme juicio e incluirme en la lista de morosos de las Agencias de Informes (p.ej. Veraz).
El que no quiera volver a la servidumbre que no tenga trato alguno con Arnet.
Atentamente
Lidia López
ARnet es lo pero fibertel no se compara con nada
AMIGO las dos empresas son una REAL BASURA!! pero ARNET de TELECOM ….QUE DIOS NO TE CASTIGUE Y TE REGALEN LA CONEXION!!! ES DE LO PEOR MAL!!! pero MALISIMO!!! TODO es malo desde la atención al cliente hasta el servicio post conexión!!! ES MALISIMO…
Con respecto a FIBERTEL de CABLEVISION!!! ES DE TERROR!!! embaucadores de la hostia!!! UNA INCREIBLE MENTIRA!!! y Ni hablemos de SPEEDY TELEFONICA,hermanita de ARNET TELECOM!! SON MALISIMAS !!! SOLO TE MATARAS RENEGANDO, UNA ESTAFA CON TODAS LAS LETRAS!!! SON UNOS CHORROS DELINCUENTES FASCINEROSOS, y lo peor NADIE HACE NADA!!! COIMEAN a todos los entes fiscalizadores, PAIS DE CUARTA ESTE !!!
Gente, yo opto por agarrarcelas con los pelotudos de los telefonistas, ellos son los forros que nos cagan a bolazos y la guita que nos sacan rompiendonos el culo se la quedan los hijos de puta que los esclavizan. Ademas, si no te las agarras con los forros esos, ¿con quien te las agarras? todavia no puedo dar de baja arnet y resulta que ni siquiera los mogolicos de los telefonistas me dicen con quien comunicarme para dar el servicio de baja, me estan gastando, ni siquiera hay una opcion de reclamos, porque los hijos de mil putas me vienen cobrando doble varios meses.
La verdad que voy a agarrar las facturas y voy a consultar a algun abogado amigo para ver si les puedo sacar unos mangos a estas mierdas de empresas que cuando te atrasas con algun pago ya te mandan a llamar por el abogado que debe ser veinte veces mas hijo de puta que los forros de arnet.
saludos.
1. Antes del 24 de Diciembre de 2007, me comunique con Fibertel por su trayectoria; y pedi el servicio de Fibertel. Me dijeron que era rapida la instalaciòn; pero que como era fin de Año estaban complicados así que recien tenian turno para que me instalaran el dìa 12/1 al medio dìa (eso si no llovìa).
Pedì por favor que no pasara de ese dìa ya que vivo a 50 km. De donde trabajo y para mi el mail es sumamente importante.
Me dijeron que me quedara tranquila; asique yo ilusa) que no conocia los problemas de la “empresa” organice todo para esta semana del 14 al 19 poder trabajar desde mi casa y ya que no me voy de vacaciones ahorrarme los 100 km. por dìa.
La sorpresa me la lleve el Sàbado 12/01 cuando siendo un dìa hermoso y NO llovia, nadie vino a hacer la instalaciòn del SERVICIO (se supone que es lo que brindan) y no solo eso, nadie se digno a llamar para avisar; no tengo tel. en casa ya que me mude hace 30 dìas y estuve parte de la tarde del sabado y gaste aprox. $ 30 en Celular tratando de comunicarme a numeros telefonicos de FIBERGAR donde nunca nadie me contesto y me paseaban del servicio tecnico a otro interno etc…
ESTE ES EL SERVICIO QUE BRINDAN, pedi a un fliar. Que se comunicara ya que me estaba quedando sin credito en el celular y estuvieron horas turnandose para tratar de comunicarce, nunca pudieron.
QUE PASA SI A UN ABONADO AL QUE YA LE INSTALARON LA LINEA SE LE DESCOMPONE TIENE QUE PASARCE 10 HORAS TRATANDO DE COMUNICARSE, CONSEJO DE TODA MI FAMILIA; HACETE DE ARNET, ESTOS TIPOS SON UN DESASTRE!!!!!!
Ahora, ustedes que me aconsejan, alguien se va a dignar a comunicarce????
Hoy tambien estoy probando y nadie me contesta.
No paro de llamar, si te queres comunicar con Servicio Tecnico ò At. al Cliente, tambien te pasan con ventas.
SRES. VENDEDORES ME PARECE QUE ESA EMPRESA LOS ESTA CAGANDO YA QUE TODO EL ESFUERZO Y BUENA ONDA QUE USTEDES PONEN PARA INSCRIBIRNOS Y GANAR SU COMICION SE VA AL CARAJO CUANDO NO CUMPLEN NADA DE LO QUE LES HACEN DECIR.
OSEA LAS COMICIONES NO LAS VAN A COBRAR PORQUE NO INSTALAN EL SERVICIO.
Todos tenemos reclamos sobre nuestros isp, y está claro que existen mejores y peores, pero también sé que la experiencia puede variar ampliamente dependiendo de la zona en que vivas.
Para mí, de lo que se trata en definitiva es de elegir con criterio práctico cual es nuestra mejor opción dentro de lo que hay.
Cuando nos metemos en una pelea “sin vuelta” para que nos den la razón, la situación casi siempre termina con nuestra baja del servicio y un comentario en algún foro para descargar nuestra bronca e impotencia.
Conozco muchos casos de personas que por bronca se dieron de baja de un isp, para terminar en otro peor, y que quede claro que no estoy defendiendo a ninguno en particular.
He discutido con varios isp, y aunque sigo reclamando “al toque” cada vez que tengo un problema, ya me tomo las cosas con humor porque sé que voy a seguir recibiendo respuestas fieles al libreto que cada empresa provee a su primera linea de defensa (lease soporte técnico), donde la 1er. regla es asumir que el problema está de del lado del usuario.
Para hacer mi modesto aporte, ayer acabo de subir un sitio sencillo, donde cada proveedor dispone de una página separada con una breve encuesta y comentarios.
La idea es que las 4 preguntas de la encuesta reflejen la opinión general que tenés de tu isp, y que dejes un breve comentario cada vez que tengas algún problema puntual indicando la zona donde estás.
De esa forma si existen problemas recurrentes, tendremos la posibilidad cierta de hacer un reclamo conjunto en vez de enfrascarnos en una pelea individual y desigual.
El script del sitio te permite ver las páginas de todos los isp, pero solamente podrás votar y dejar comentarios en la de tu actual proveedor.
Como lo acabo de subir está vacío :-), así que los invito a dejar una opinión.
Está en http://www.isp.enbaires.com
Mira, hace como 1 mes q contrate el servicio ADSL de Arnet y tuve mas problemas q nunca!!!! Empezando xq no me puedo conectar xq todavia no me pasan bien mi numero de usuario y contraseña… a pesar de q llame 7 veces al maldito 0800… y contrate un tecnico x mi cuenta xq los de Arnet no te dan ni bola… un consejo?? Quedate con Fibertel, cualquier cosa es mejor que Arnet.
queria tener internet y llame a arnet no me conestaron durante un mes despues tardaron dos meses en conectarme me mandaron 5 tecnicos y 2 que vinieron juntos que me conectaron mientras que tenia arnet y los juegos que jugaba de futbol
la pantalla del juego me aparesia mas grande que el que el tamaño del monitor era lento asta para entrar en una foto de20 por 20 cambie a fibertel y era rapido para descargar un programa de menos de 2.00 mb
la pantalla de los juegos era normal y lo sigo teniendo. lo digo fibertel no apesta es el mejor y arnet
es un asco total
Si señores, contratè Arnet!! Soy una boluda importante!, primero elegì Arnet, porque Speedy no me convencia, asique entre esas 2 elegì y metì la pata hasta el fondo. Comenzando con que desde el dìa 19 o 20 de Enero, Arnet le diò el bendito kit autoinstalable a Oca para que me lo traiga a mi casa, tube que llamar miles de veces a Oca para que se dignen venir a traerme mi envìo (Queja y reclamo asentado a la empresa Oca, obvio, ya estaba caliente e hice la queja) , a la semana y media aparece un tipo como si nada trayendo el paquete y todavia diciendo “me mandaron porque se quejò mucho, es que hay mucha gente de vacaciones” . Digo yo, y los que quedan se rascan a 4 manos? Bueno, la mala suerte hace que me de cuenta que Telefonica tenga que venir a arreglar la puta caja de los cables de adentro. Reclamo y mas reclamos al 114 que no te dan bola, pasaron otros cuantos dias, vinieron, cambiaron la caja, coloquè le kit, y que pasa? siii no anda, no conecta a internet. Reclamo, y mas reclamos y aqui empieza mi odisea con Arnet, lo importante de decir, lo otro es la entrada previa al desastre! Primero que nunca pero nunca te atienden, deben ser tantos los reclamos que para comunicarte tenes 20 minutos, con suerte, y si te atienden los llamados a veces misteriosamente se cortan, (demosle el beneficio de la duda) Los tecnicos primero te atienden bien y tienen el versito instalado en su cabeza, te hacen conectar y deconectar mil veces todo, pero despues de unas cuantas veces que te dicen que hagas lo mismo, ya te estan tomando el pelo. Le dije que me mande el tecnico a mi casa, para que viera las conexiones, me dijo que tenia que esperar y ahì fuè cuando le dije que solo no se iba a arreglar, pedi hablr con administracion para dar de baja el servicio, mañana Viernes me van a dar una respuesta certera, y sino Chau a la mierda Arnet . Fuè el error mas grande que hice, contratarlos. Cabe destacar que vivo sola con mi hijo discapacitado y que tampoco puedo hacer entrar a cualquier persona a mi casa, si alguien sabe de algun tecnico confiable de la zona de Caseros avise x este medio. Gracias, espero no haberlos cansado con mi odisea OCA TELEFONICA ARNET
Arnet es lo pero que hay. Hace dos meses que no tengo servicio y no me lo solucionan. Mo comunican con el Call Center y lo único que hacen es pedir disculpas y nada más. Los denuncié a Defensa del consumidor y no concurrieron a la audiencia.
Hace dos meses que no tengo servvicio y lo estoy pagando.
Arnet es lo peor que hay, ni se te ocurra contrtar ese servicio de cuarta.
Arnet es una mafia junto con Telecom, son los dueños de las telecomunicaciones y de la banda ancha (por lo menos en el NOA). Contrate arnet via fono, nunca me enviaron el modem, pero si empezaron a llegar facturas, cuando al fin de 7 meses de renegar por telefono, y sin poder habalr con nadie en persona, cancelé el pedido de servicio. Al año empezó a llegarme una carta de un estudio jurídico intimandome por una deuda de $160 de ARNET, solucione el problema en el estudio, y llame a Arnet grabe la conversación y me dijeron que disculpe que era un error, que ya lo estaban solucionando esto hace unos 9 meses, hoy me llegó otra carta de un estudio intimando el pago de $160 de ARNET, hasta el 30 de marzo, y sino pasa a judiciales y afectación en el veraz. Eso es ARNET!!! una mafia, ahora estoy hablando con abogados para hacer denuncia por acoso, por las reiteradas cartas que envían, y por intento de Fraude, que eso es lo que es, ya que ellos saben bien como es la cosa, yo me tome la molestia de hablar con ellos. ARNET + TELECOM= MIERDA MENEMISTA DURANTE LAS PRIVATIZACIONES.
Soy otra vez Lore, la de 3 post mas arriba, di de baja Arnet, nunca me andubo, nunca me dieron bola, para dar de baja siempre lo mismo, la gente q trabaja ahì te forrea, se creen la gran cosa, te tratan cono si fueras tarada y lo mas comico es q para retirar el choto modem vinieron los de OCA al otro dia!!!! si, ya es comico, x no llorar..la factura con los 50 $ tambien llegò a termino, abviamente ni mierda q les voy a pagar, yo tengo telefonica ahora puse la mierda de speedy, pero gracias a dios anda, (por ahora, nunca quise poner speedy x los malos comentarios q oì de esta compañia y por ese motivo contartè arnet)
Por favor si alguien aun no contratò Arnet, no lo haga, va a pasar lo mismo q todos nosotros, como deje antes tengo Speedy q por ahora anda pero entern en foros en contra de este servicio y tamb deja mucho q desear.
Q pais de mierda, todo anda para el carajo gracias a las privatizaciones del Dr menem
Para probar ala veliciadad de su conexión existen un monton de paginas Web la q’ les recomiendo es..
http://www.abeltronica.com/velocimetro/pt/?idioma=es&newlang=es
por lo que me dijieron fivertel no es muy bueno, se te desconecta cada 5 minutos o no tenes conectividad.Yo tengo arnet 1 mega y les digo que es muy bueno anda rapido y es barato para mi arnet es lo mejor¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡, traten de que sea el modem adsl dual es el que tengo yo y es muy bueno
Tuve Fibertel por años. Desde hace un año empezó andar para atras, funcionamba de 11 a 5 y de 20 a 6.. llamabas al servicio técnico y no te atendían. Cuando te antedían lo único que saben decir es enchufa y desenchufa el modem, osea que no sirven para nada. Despues de pelear 6 meses con ellos decidi irme a Arnet, que hoy me funciona bien, pero en cuanto se sature o algo no empiece a funcionar va a ir para atras y nadie lo va a arreglar. En definitiva ambos son una kgada pero es lo único que hay, usa el que tiene la mejor promocion.
Arnet por lo menos no te perforan la pared.
Por favor no cometan el mismo error que yo: NO contraten ARNET. No se como será fibertel, pero ARNET me tiene sin servicio desde hace un mes y medio y no me dan respuestas, pero la factura sigue llegando, al precio full, sin promoción. Es una ESTAFA.
Fibertel tiene un servicio excelente, pero supongo que depende de la zona, aca en Villa Crespo, funciona excelente, y las pocas veces que se corto en este año, fueron explicadas y disculpadas por una telefonista. Creo que lo mejor es preguntarles a vecinos que tengan la empresa que vos quieras y preguntarle como es su servicio, por ejemplo, un amigo que vive en belgrano y tiene Arnet, el servicio era espantoso, queriamos jugar en internet y la latencia era muy alta, y se cortaba continuamente la conexión, por eso, repito, pregunten en su zona como es la calidad de la empresa.
arnet es la garompa mas grande del planeta! nunca te atienden, mezclaron las facturas con telecom, asi que mas kilonbo, el 112 no te atiende nadie.decir que es una mierda es poco, muy poco
encima me dieron 2.5mb y en realidad de bajada tengo 356!
proba con http://www.crossfone.com.ar
no es chivo, yo estoy averiguando. parece copado
suerte
Todos los cordobezes tiene arnet, trabajo en la empresa, y son una manga de rompe huevos, yo no entienedo si les funciona taaaaaaaaannnnnnn mal el servicio porque no lo dan de baja y se dejan de romper un poco las pelotas!!!!!!! Y a todos que tienen arnet si ya les funciona mal.. DENLO DE BAJA HNOS!!!!!!!!!!!!!!!
martin no tenes idea de l q decis. Asi de simple te contesto.
arnet es una reberend… mierd… no se puede hacer nada porq en este pais del ort.. no hay leyes informaticas q se apliqen a estas “empresas” q en realidad es una estafa encubierta por la citada “empresa”.
Como defenderse de ARNET en http://www.ArnetEstafadores.com.ar juntemos opiniones en el foro.
arnet es una mierda tengo un mega y recien nos damos cuenta que hace como 5 meses nos estan cobrando como si tuvieramos 2.5 megas. son unos cagadores dijeron que nos iban a descontar la plata de mas que pagamos y hasta hoy nos siguen cobrando 2.5 megas cuando yo tengo 1 mega, enzima si no los pagas te lo cortan hijos de puta de arnet.sin decir que el servicio es una cagada y se te desconecta cada 20 min y tenes q reiniciar la pc.
Hola Amigos, mi nombre es juan pablo de la provincia de tucuman y te comentare mi problema; hace 3 meses recibi un llamado de arnet - telecom para ofrecerme el servicio de banda ancha, al cual accedi confiado y entusiasmado, en tal llamado me dijeron que la digitalizacion de la lines iba a llevar unos 12 dias, que son dentro de los dias habiles segun ellos, bueno… no fue asi, espere 1 mes y medio para que eso pasara, entre llamadas al 0-800-555-9999 y quejas de aqui y de alla, no me supieron dar una respuesta adecuada, tambien durante ese tiempo mi linea tuvo bastantes problemas de infiltracion, no podia hacer llamadas y si las hacia era como llamar a dos numeros a la vez es decir que se escuchaba que hablaba con una persona y a la vez me contestaba otra, todo esto me llevo a hacer mas reclamos, ya esta vez en la central de telecom ubicada en calle muñecas al 200, de esa manera tuve que esperar como 3 semanas para que arreglaran la linea que por ende la boleta de ese mes me llego como 70 pesos sin haber llamado ninguna vez, mmm muy raro lo de telecom eh?, fue como si hubieran pinchado mi linea, en fin… una vez que me digitalizaron la linea tuve que seguir esperando para que estos hdp de ARNET tuvieran la divina dicha de autorizar mi conexion con internet. Ya un poco calmado de tener al fin internet y primera vez en mi vida me fui dando cuenta por dichos de mis amigos y por cuenta propia de que no recibia la velocidad por la cual yo habia contratado sino la mitad y mucho menos, que no solo te das cuenta al bajar algun archivo sino tambien por una pagina de “test de velociad”, al ocurrir esto llame muchas veces a ARNET quejandome de que no recibia la velocidad correspondiente y me respondieron como siempre… queriendo tener ellos alguna razon, en fin amigos, este es un poco mi problema espero que leas esto y me entiendas, si tienes algun consejo, telefono, lugar donde seguir quejandome, tipo de contestacion te estaria demasiado agradecido, ya que estoy muy cansado de todo esto y lo digo tambien porque es a mi a quien le cuesta todo esto que tampoco no me es muy facil ganarme el dinero. Arnet es la peor poronga que puede existir son unos estafadores con todas las letras ya nose que hacer. Desde ya muchas gracias amigos. Espero sus respuestas. Saludos.
hola!
yo hace unos años pedi arnet y tuve dos meses tratado de q me ande la mierda esa pero nada entonces lo dimos de baja. intentamos poner fibertel y no llega a mi zona al año puc arnet de nuevo y me andaba bien asta el año despues todo mal una verga no me andaba y me querian cobrar igual los desgraciados llamaba al servicio tecnico y me cortaban bue… ahora cambiamos la linea pedimos de nuevo xq me dijeron que abian cambiado los módem y andaba bien… entonces lo contratamos i la verdad anda bien los primeros dias maso pero despues volaba y hace unos dias maso menos pero no me quejo
igual si pudiera pido fibertel…
salu2
ARET me tiene esperando una solucion desde hace mas de 20 días SE CORTA 5 MINUTOS Y ANDA OTROS 5!!!!
La verdad que me parece la tipica ca..da de las empresas… no invierten en infraestructura (ej. cambiar cables, HH de mantenimiento) y si en explorar la sexualidad de los pandas y pedirle al usuario medio argentino que se compare.
ahora que telecom se vende MENOS aun van a invertir…
es el pais Ke tenemos, en plena expansion las empresas no invierten
A mediados del mes de abril del corriente año pedí por teléfono un cambio de domicilio del servicio de Internet de la empresa Fibertel, el mismo era el denominado Fiber 640. Además aprovechando también pedí el alta al servicio de video cable. La fecha programada previamente para la instalación fue para los primeros días del mes de Mayo, para eso, como no podían venir un sábado, tuve que faltar a mi trabajo, ese día no vinieron y ni siquiera avisaron de que no vendrían. Luego de una semana de intentar comunicarme con la empresa a diario y durante varias veces por día logue que alguien me atienda y me trae la novedad de que al día siguiente vendrían a instalarme el servicio. Así si, sin avisar… Otro faltazo al trabajo.
Después de casi cinco horas de tratar de instalarme Internet, me querían conectar otro servicio medido a lo cual me negué rotundamente se fueron dejándome instalado solamente Internet (ya era famoso dentro del gremio de los técnicos ponecables). El cable según ello no lo conectaban porque no tenían la “orden”.
Se fueron pero por lo menos ya no estaba desconectado como los previos quince días hasta que se dignaron a venir. Me quede con Internet, pero cuando pensaba que mis pesadillas habían terminado no hacían más que comenzar.
A finales del mes de Mayo me llega a mi domicilio anterior una factura con el servicio de Internet y además con el agregado del cable y una boca adicional, claro, cosa que no tenía ya que, como dije arriba no me lo habían instalado.
Después de intentar llamar varias veces de perder mucho tiempo hasta que alguien me atienda decidí ir a una de las oficinas de Cablevisión en el barrio de Flores. Ahí una chica me dice que para refinanciar la factura y dejar todo normal tenía que llevar el modem que los técnicos habían dejado en mi casa. Accedí a llevarlo en cuanto tuviera tiempo, no estaba realmente apurado ya que Internet por lo menos tenía.
Ahí comenzaron los llamados telefónicos de la parte de cobranzas que me apuraban a pagar lo que debía, que naturalmente no era lo que se “debía”
Decidí llamar nuevamente y después de volver a perder mucho tiempo alguien me atiende y me comunica que mi problema era que “tenía Cable”
Ante mi negativa, hasta prendí el televisor y no se veía nada… se fija mejor en su pantalla y ve que tenia el alta en el domicilio, osea que los inquilinos anteriores no habían pedido la baja. Ante mi –y a mi que me importa y – Porque no me lo avisaron antes cuando pedí el cambio de domicilio?, me dice que tengo que presentarme en las oficinas muñido de un contrato de locación donde conste que me había mudado esos días, como para demostrarles que vivía ahí, quizás los técnicos que vinieron me confundieron con un fantasma, puede ser…
Todos los santos días me llamaban hasta que por cansancio decidí volver a las oficinas. Lleve el contrato y el modem que me habían dejado los técnicos, después de anotar todo la chica me despide diciendo que me quede tranquilo.
Al otro día volvieron las llamadas para que pague… mi paciencia se estaba agotando y sin previo aviso me apersone en las oficinas para hacer mi reclamo y ver lo que estaba pasando. El muchacho que me atiende me dice que el problema era que había dos cuentas, le dije que no era mi problema, que era de ellos y me pide el contrato. Lo mire con cara de pocos amigos y le dije –me estás cargando?. Aparentemente la chica no anoto nada e hizo que anotaba, no se realmente, pero el contrato no lo tenían, mis nervios iban en aumento y ya estaba dispuesto a romper algo, más cuando me dice que me tenían que cortar la conexión porque mi modem no estaba habilitado. Discusión va discusión viene quedamos en que por vía fax le mandaría el contrato pero que deje las cosas como estaban, para eso me hizo las cuentas de lo que debía en un papelito impreso (no era una factura) y me fui. Pague el día 2 de julio en un pago fácil y el día 3 me cortan el servicio y ahí comenzaba otra parte de mi martirio.
Llamadas, llamadas y más llamadas nadie atiende, sigo llamando y me atienden de una oficina que se llama “gestiones especiales” que no gestionan nada. Me dice que apague el modem y en 15 minutos me daban el servicio. Yo muy iluso le hice caso. Fue una, de más mentiras, en las siguientes llamadas (hacia tres o cuatro por día) me daban tiempos de conexión disímiles, que media hora, que dos horas, que un día, que dos días, etc.
Del servicio técnico decían que eran los de Administración, los de administración decían que eran los de servicio técnico, en la oficina de gestiones especiales le echaban la culpa a los dos anteriores, claro nadie se hacia cargo de que me habían desconectado el modem y había que darle el alta. Total…
Yo solo quería que me dieran el servicio por el cual estaba pagando, nada más ni nada menos, creo que no es muy difícil de lograr, creo…
Pasaron seis días sin servicio y de repente alguien antes de irse del trabajo conecto lo que tenían que conectar hace casi una semana y que no le llevaría mas de 5 minutos, previo el ver el estado de mi cuenta.
La atención fue mala, mentiras a cada instante, nadie se hace cargo del problema, nadie tenia los huevos para decir nos equivocamos, le pedimos perdón por el inconveniente. Eso hubiera bastado, unas simples disculpas, por eso inicie los trámites para hacer la denuncia ante los organismos dedicados a la defensa al consumidor y la Comisión de Telecomunicaciones. Me hicieron perder mucho tiempo, nervios y sobre todo plata. Perdí un trabajo por no tener Internet que me resultaba un despegue para abrirme nuevas puertas, pero ese es otro tema.
Lo fácil hubiera sido darme de baja, como me sugirieron en las mismas oficinas (¡), pero quiero hacer valer mis derechos como abonado, como ciudadano y como internauta. Además de que no les debía nada.
Independientemente de que si tengo o no Internet. La mano en el culo me la metieron y todavía siento los dedos.
Fibertel apesta.
Saludos cordiales y gracias por su amable atención.
perdon por lo extenso pero tenia que contar todo
Mira yo tengo arnet 2.6 mb bajo traki a 280 kb/s pero para subir es una garcha te la re limitan subo a 30 kb/s
Alguno me dice cuanto sube con fibertel de 30 Mb?
Gracias
Espero respuestas
PD: yo subo muchas cosas a internet y nesesitaria alguna conexion mas rapida de los 30 kb/s de lo que yo subo…
y se que son la misma mierda, respondan mas o menoas la que yo tengo de 2.6mb o 3 mb
Gracias por su atencion
bye…
Buen yo ise 2 posts aca saben ke sake fibertel aunk andaba exelente xq era caro pero we tengo ARNET no se corta casi nada pero aveses hay conflictos con la IP es insoportable y ensima de todo ya no puedo tener localhost en mi casa ni server de juegos espeto k use un programa llamado HAMACHI k se conectan a la ip de ese programa pero m encantaba fiber
MAIL: martincho_abe@hott
Guille, lo que decis es realmente lamentable, yo traabajo de operador en la mesa de ayuda de arnet y se que el servicio es una reverenda mierda, tambien se que ustedes tienen razon porque estan pagando un servicio que no se les presta, ademas nosotros tambien tenemos que soportar gente soberbia como vos que piensan que nosotros podemos ir a su domicilio a solucionarles los problemas con el servicio o podemos hacer magia y sacar la solucion de la galera o con una varita magica, asi que pensa bien antes de agarrartela con algun pobre operador.
Hola que tal mi pregunta es la siguiente tengo contratado arnet 1 mb por un año al mismo precio todos los meses era una promocion que me hicieron y cumplieron ,hasta ahora todo bien ,pero en diciembre se cumple el año y me dijo el tecnico qie hizo la conexion en mi casa que el tenia la misma promo y que cuando se cumpla el año llame y les diga que quiero salirme y que no les de escusas sino decirles eso nomas y que me van a ofrecer un año mas con la misma promo esto es cierto?
NUNCA PERO NUNCA JAMAS CONTRATES A ARNET. LO VAS A LAMENTAR Y MUCHO
Arnet es una PORQUERIA. Tengo arnet ya hace un año y siempre funciono lo mismo, se corta la conexcion cada 5 minutos ,posta. Intente solucionar el problema reiniciando el modem y nada la misma mierda. Tambien probe configurando el modem y tampoco. sigue lo mismo.Hice reclamo y tampoco.En resumen ARNET vallan a cagar la repu… madre q lo re mil par.. hijos de re mil.. put mdre la conch.. de l lor..
aaaah me faltaba va con honda ARNET
yo lka verdad le digo gente no instalen arnet es una CAGADA ami se me corto durante tres dias y todavia estos hijos de puta te dicen es un problema de su makina o modem cuandolo unico que hasen es estar rascandose los huevos a 4 manos sin presta ayuda al cliente mi viejo instalo arnet y sostiene que es lo mejor y yo como hijo ya le dije que es una grandisima mierda un terrible bosta se cae cada dos por tres.me da bronca tengo ganas de tirar todo a la mierda y ganas de quemar telecom
Les comento para los que no saben que FIBERTEL y CIUDAD INTERNET son la misma empresa, ciudad internet es una tremenda k-gada no lo pongan, te dan una conexion malisima, si jugas juegos online olvidate, te echan de todos los servidores y si lo usas para laburar, hacete de paciencia para entrar a las paginas ya que tarda una eternidad en conectarse a las mismas, y agradece a dios si el servicio no esta caido!!! CIUDAD INTERNET CABLEMODEM y la pu..q te re mil….pa…oo…hijos…de….re…mil—-llegua…put…….
LA VERDAD ES QUE YO TUVE FIBERTEL EN EL NEGOCIO. HASTA AHI DENTRO DE TODO BASTANTE BIEN. EL PROBLEMA FUE CUANDO QUISE INSTALARLO EN CASA…
QUEDARON 2 VECES EN VENIR UN SABADO POR LA TARDE, HABIENDOME LLAMADO LA EMPRESA A MI 6 VECES EN LA MISMA SEMANA (SEIS VECES REALMENTE) PARA CONFIRMAR. Y LAS 2 VECES HICIERON LO MISMO, VINIERON A LA MAÑANA CUANDO ESTABA BIEN ESPECIFICADO QUE NO HABIA NADIE A ESE HORARIO.
CUANDO ME QUISE QUEJAR, LITERALMENTE ME CARGARON, ME DIJERON QUE SI TENIA ALGUN TIPO DE QUEJAS EN VEZ DE TELEFONICAMENTE NOS ENCONTREMOS EN UN BAR PARA HABLAR..
ES LAMENTABLE COMO EMPRESA FIBERTEL, Y LO PEOR ES QUE COMO TODAS LAS PUTAS EMPRESAS NO TIENEN UN LUGAR FISICO DONDE UNO PUEDA IR A RECLAMAR CARA A CARA, SE ESCONDEN TRAS EL TELEMARKETER…
ES LAMENTABLE
Bueno.. este post esta hace años aqui.. si fuera un foro, seria falta de respeto revivir un posteo viejo, pero como es un blog y la gente aun sigue opinando luego de tanto tiempo… OPINO!
ARnet, Speedy, Ciudad, Fibertel, Uol … ETC.. Todos son lo mismo en cuanto a servidores de internet, lo que tienen que ponerse a ver es: TELECOM Vs TELEFONICA .. O uno o el otro.. Ambos son deplorables.. el servicio de internet depende del Servidor, pero el 90 por ciento depende de la Empresa de Telefonia que esten utilizando. Me refiero a estas ya que son las que ponen el Cableado que llega del DSLAM hasta tu Casa con el cual tienes Telefono y DSL .. Como ambas empresas son Monopolicas una al norte, otra al sur y en el AMBA (Area Metropolitana de BsAs) comparten Tendido, ninguna Hace ni siquiera un amague de inversion en mejoras de tendido de cables, por eso es cuestion de SUERTE, MUCHA, de que tengas un buen servicio, ya que el cableado anda mal o no tiene la capacidad que corresponde para la velocidad contratada, Eso si, Tambien cuando hay un DSLAM (Central) en la que realmente soportaria normalmente 100 Usuarios, Pones 200, solo porque te interesa seguir vendiendo, Ahi si caemos todos. Otra cosa interesante que me paso hace poco fue ver que la gente de Telemarketing le vendia Servicios de 5Megas a Gente que solo tenia linea para soportar hasta 3 Megas como Maximo, Total! Ellos siguen facturando y mientras vos seguis navegando lento hasta que te das cuenta y comenzas a hacer los tramites para que te aumenten la Capacidad de la Linea ya pasan meses y te cansas, dejas de hacer el reclamo y seguis pagando, porque? Porque firmaste un Fucking contrato de Permanencia que no Te deja escapar hasta que lo termines, o podes irte.. pero aun asi seguir pagando por algo que nunca te dieron. Que hacemos? Vamos a la CNC (Ente Regulador de Comunicaciones) y despacito comenzas a hacer tu pequeño reclamo para que luego de un tiempo mas, te devuelvan, bah eso es muchisimo pedir, para que te Bonifiquen “lo pagado” y “No Utilizado” del servicio. Pero es la forma mas rapida de solucionar las cosas, ya que te cansas de esperar con la musiquita hasta que te Atiende alguien que es un Empleado mas y que tiene un monitor en frente y solo puede ingresar un Reclamo en el sistema para que ese Tramite lo tome la gente de la Empresa de Telefonia que vaya a saber cuando tienen ganas de ir y ver que sucede, ya que muchas veces se cierran Tramites diciendo que todo esta OK mientras que uno esta en la vereda viendo que todo el Tendido del Cableado esta Cortado (je! cosas q Pasan) Pero tampoco es culpa de ellos, si no de Los Grandes Jefes y el Gobierno de nuestro Pais que no hace una Ley de Inversion para las grandes Empresas, Ya que desde que se privatizaron solo habran invertido unos pesitos en inverciones de tendido y de infraestructura, lo demas? Lo demas esta en las caiman! ajaja .. Saludos!
Sebastian
arnet es mucho mejor que cualquier otro servidor por cable.lo q pasa es q estos ultimos comparten recursos…es decir…un cable para muchos usuarios y siempre el servicio se va a tornar mas lento.tanto para las personas que viven en una misma cuadra como para los que viven en edificios.arnet no comparte recursos..es mas practico mas rapido mas seguro porque viene con un pack de seguridad anti virus..y el hecho q sea mas lento o mas rapido depende de muchos factores..de la maquina..de cuantas estan conectadas de los megas de que se trate el servicio…etc..para mi es mucho mejor arnet…
SIMPLE QUERES INTERNET ?
1º Pone una linea SOLO para el servicio de ISP, no lo compartas con el telefono, no seas amarrete, no te enganches con promociones.
2º UN PC QUE SEA UN CAÑON, nada de pc reacuchutadas (no me vengas que queres que te funcione ADSL C/win 98)
3º PAGA UN ANTIVIRUS, con todos los chiches, deja de querer ahorrar.
4º COMO SE TRANSMITE LA BANDA ANCHA POR EL CABLE TELEFONICO - COMO SE DIGITALIZA UNA LINEA - si tenes tiempo buscalo en internet te vas a sorprender de lo que no sabias ?
5º LAS COSAS POR SU NOMBRE, LAS BURRADAS NO TE HACEN FUNCIONAR INTERNET Y TE SATURAN LOS NERVIOS.
6º POR FAVOR NADA DE CONTRADOR RAIZ UNIVERSAL - UTILIZA PLACA DE RED !!!
Los amo <3
Hola Sebastian. Tenes el 99.99% de la Razon de tu opinion. Te faltò aclarar que la gente que trabaja en los calls les pagan 2 pesos y los reclamos llegan con suerte si es que realmente tu linea no funciona o el DSL es malo. La Argentina tiene una buena infraestructura para crecer en las telecomunicaciones pero los altos funcionarios y jefes de todo èsto son viejitos y solo se dedican a ver crecer numeritos en sus palms cherry.
////Argentina, pais generoso////
////Argentina es un Chiste/////
////Siempre nos Roban. Fue, es y serà por siempre////
La verdad me llama la atención de cuantas quejas acerca del servicio de banda ancha de Arnet. yo tengo adsl 5M en este momento y el servicio desde el 2003 y no tuve ningun drama.
Todo descarga rapidisimo, y nunca se cae la conexion. La verdad ahora tengo que mudarme y me ofrecen Fibertel de 3M y por lo que se es re lento y casi siempre se cae… veremos..
noo…la verdad el peor imternet uqe hay es unikst…. ami me anda para la mierda es de unos putos 512kbps los cuales cuando andan bien(pocas veces) te da 470kbps y la mayoria de las veces 120 o 80….en sintesis en una garcha…chau nos vemos
no cambian fibertel por arnet nunca quedense con fibertel no sean idiotas
hay clientes q sufren con el mal servicio de arnet
- los comprendo
hay clientes q no tiene conocimiento de manejar internet
-con paciensia se le explica y ellos te escuchan
hay clientes q no saben un pedo de como manejar una computadora, chillan como se fueran nenes de dos años tres horas se la pasan reclamando q no tienen internet cuando no saben abrir una ventana de “intenet explorex”, parece q le estuviras hablando en hebreo y encima de burros en vez de escucharte se le pasan quejando y no te dejan explicarle para conectarse a internet hay q hacer dos boludeses y listo , pero no elos reniegan pide q le mandes un tecnico por q el boludo no sabe apretar un boton.
EJ los forros de los porteños, los copiones de los forros rosarinos, los caraduras de los tucumanos q dice q smos unos ladrones y los vagos y pelotudos de los jujeños, q te llaman a la 2 de la mañana un domingo q no se trabajan con los reclamo dicendo q hace seis meses q no tienen internet y siguen pagando, por q carajo no le das de baja boludos pero son estupidos siguen pagando y quejando
en fin
ah y otra cosa cuando llaman al 0800-555-9999- opcion 4 dejen de joder los q dicen q trabajan con con internet y no puede vivir sin internet hacie diez años ni un puto argentino tenia internet y nadie se moria
y alos chicos pongalos a jugar con juguetes o llevenlos a un club e q hagan deporte algo saludable no tenerlo frente a la computadora como idiotas
me despido chau
Mira sin dudar pone ARNET, si tenes una cpu arriba de los 1.6mhz con minimo 256 de memoria y el sistema bien instalado, con arnet, jamas un problema, nunca se me cuelga (salvo cuando uso ARES - que lo uso al mango con 40 descargas simultaneas) Tengo el servicio basico de 1MEGA, osea 1.2 reales, y bajo de descarga directa a 112 a 125 cuando anda mejorcito, si anda lento (solo unos 5 dias al mes) baja a 89 - 96 mas o menos.
No tengo dramas con ningun CHAT, con esto incluyo a ARNET, LATINCHAT, WEBCHAT y todos los chat que con GIGARED Y FIBERTEL dependiendo la zona NO PODES ENTRAR.
Ya te digo si se te cuelga es porque la exprimis, y obviamente nada en cantidad es bueno, si la usas, para jugar en red, o para laburar y aun descargar a conciencia, te rencontra sobra servicio… EN 3 AÑOS SE CAYO EL SERVICIO 3 VECES, y las demas era o mi pc, o mi switch, que me tildaban la conexion, el modem dual que tengo es espectacular, hace 3 AÑOS ESA ENCENDIDO 24 HS. porque brindo por medio del switch adsl a 4 vecinos, imaginate como amda. Y si obviamente se tilda cuando 2 o 3 usan el PUTO ARES que no sirve para verga y te ralentiza la pc de paso, hasta que los convenci de usar PANDO, que no mata ni la red ni la pc, y es configurable 100% seguro y eficaz. Que se yo, si admnistras bien las cosas jamas vas a tener un drama con ARNET.
Yo tengo ARNET 3M y me anda a los palos! me baja a unos 360 kb/s y en algunos link rapidshare me baja a unos 300 kb/s CONSTANTES!…. Es un flashh! y eso q la tengo por USB a la pc de mi casa y por PLACA DE RED hacia la notebook…
Yo soy de la ciudad de Santa Fé. Y tuve Gigared (que andaba bien, pero en el momento que yo lo tenía limitaban a 8GB mensuales la transferencia, luego de eso tenías que pagar los excedentes), después tuve Flash como x 3 años, que anduvo bien hasta que un día empezaron los microcortes y el servicio de 1MB que no llegaba ni a 128….entonces me cansé de reclamar y me pasé a Arnet.
De Arnet soy cliente hace un año y hasta el día de hoy no tengo problemas, en atención al cliente te atienden y la velocidad se acerca mucho a 1MB. Estoy pensando en contratar los 3MB, después comentaré que tal funciona.
la verdad tenia arnet y me anduvo barbaro tenia 2 pc conectadas en red x un swicht jamas se me corto para nada bajaba a una velocidad terrible y para abaratar costos le di de baja y no vengo a contratar la mierrdaaa de fibertel de terror me dieron un moden de mierda que no podes sacar para 2 pc y si queres poner una pc adiccional te cobran de mas una mierdaaaaa estoy super arrepentida.
yo contrate arnet en 2007 y no andaba esa mierda chota y luego dide vaja dos años estube pagandoy sin tener conecion y luego me pase a claro 3g otra mierda no bajaba a mas de 20kbp ACLARO ESTOY A UNA CUADRA DE LA ANTENA DE COBERTURA DEL CENTRO ALADO ESTA LA CENTRAL DE CLARO QUE ES UNA chotera me quiero pasar a fibertel lo tengo en el trabajo 3 megas y me anda de 10 pero volvi a poner arnet en casa ya que aca donde vivo no hay fibertel arnet 3 megas y bajaba a 54kbps se corta a cada rato tengo la porongada de modem pirelli yame a mesa de ayuda y me dijeron que no es problemas de ellos eso que deje de yamar tanto pedi de baja y me queria cobrar 500$ y weno sigo con arnet en casa esos putoss que le bamos a hacer y ni esperes que si tenes arnet 2.5m te pasen como prometieron a 3m por que es seguir soñando bueno lo que les puedo decires que contratena fibertel por hay sitienen suerte con arnet todo vien pero my experiencia con ellos no es nada buena y me cortan cuando saven que es my numero el que esta yamando los odioo a ellos y a espeedy son la misma mierda que se bayan a cagaqr les recomiendo fiber 3m chauuu =)
No se olviden que al momento de CONTRATAR 1 servicio USTEDES son los JEFES.
La empresa FIBERTEL promete brindar servicios que no puede cumplir (como todas, absolutamente TODAS las empresas de servicios de la república ARGENTINA).
“DESPIERTEN DEL SUEÑO ETERNO DEL ARGENTINO QUE SE CONFORMA CON LO QUE HAY”. No sean tan hipócritas, llamen, reclamen, defiendan sus derechos.
FIBERTEL brinda un servicio (cuando hay servicio) FILTRADO y MANIPULADO.
Como se explica que una vez, por ejemplo, llamé por que no había servicio (duró 12hs el corte) y me atiende una maquina que dice “DETECTAMOS UN CORTE EN SU ZONA, NUESTRO PERSONAL TECNICO ESTÁ TRABAJANDO EL LA ZONA PARA RESOLVER EL PROBLEMA” (me tome licencia poética para describir el mensaje, no me acuerdo EXACTAMENTE las palabras, pero la idea es esa.)
Sigo con el contestador automático que me dice, bla, bla, bla, “…SI QUIERE COMUNICARSE CON UN REPRESENTANTE PRESIONE SARASA”
(fue difícil, ya que mi teléfono no tiene la tecla SARASA, pero lo logré)
Entonces una amable mujer..cita me dice (recordemos que que hay un problema en la zona):
“HOLA, BLA, BLA, BLA, …SI, EFECTIVAMENTE, DETECTAMOS UN CORTE EN SU DOMICILIO (CHAN!)…”
mi domicilio?, el contestador automático decía en la zona…..dije yo.
“SI, ES EN SU DOMICILIO, YA QUE HAY OTRO CLIENTE EN SU EDIFICIO Y EL TIENE SERVICIO”
Wow!, son como la Mafia Rusa!, saben todo!
Por supuesto, prometio mandar un tecnico,….15 dias despues…CHAN! CHAN! CHAN!.
OK, pero no sera mucho 15 dias sin internet? que gracias a la globalizacion se a transformado en una herramienta de trabajo y comunicacion casi indispensable!
Bueno, esperare entonces.
En fin, horas después (12 exactamente) el servicio volvió, andando muy mal, con puertos FILTRADOS y cortes diarios.
Moraleja, hace 10 números de RECLAMOS que no consigo que alguien venga a ver lo que pasa con la coneccion, ya que siempre me dicen lo mismo cuando llamo, “LO QUE PUEDO VER ACA ES QUE NO TIENE SERVICIO”
Si, ya se, por eso llamo!!!! digo yo.
Por eso, no se calienten en llamar si no van a seguir hasta el final.
Coleccionen pacientemente los números de reclamo, graben las conversaciones con la gente de FIBERTEL, junten pruebas y a su debido tiempo, DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
En mi trabajo diría “MENOS ES MÁS”, pero en este caso, GENTE, SI NS PONEMOS LAS PILAS Y NOS COMPROMETEMOS, PODEMOS CAMBIAR LAS COSAS POSITIVAMENTE Y HACER QUE FIBERTEL SE ARRODILLE EN UNA ESQUINA SOBRE MAIZ Y QUE PIDA PERDON, LLORANDO COMO UNA NIÑA EN UN CALLEJON OSCURO, EN UN PAIS EXTRAÑO RODEADA POR RUFIANES QUE LA OBSERVAN CARIÑOSAMENTE. (quise poner algo más grafico, pero me parece que se entiende la idea.)
En fin…seguimos en la lucha por recibir por lo que pagamos y nos merecemos, RESPETO Y UN SERVICIO SERIO!
Saludos y felicitaciones para aquellos que DESPIERTAN.
Hola a todos los inocentes d Argentina, Arnet en una bosta…., lo tengo ya hace tres años empece con 1MG, DESPUES MIGRE A 3MG estoy ahora con este ancho de poronga que me estan poniendo, de bajada 56kbs!!!!!!!!!!!!!!, llame hasta cristina me atendio hicimos todos, los experimentos que hacen y ovio a ellos les da todo 10 puntos no hay problema !!!!!!!!, soy un estupido yo y mi maquina !!, vino un tecnico, me dijo la juasta .
Mira Arnet tercealizo el servicio, por eso nunca te vana dar lo real , y lo que tenes , es problema de ellos Arnet,la factura $130 promedio ,un robo, ahora me encuentro que no me queda otra peo son un desastre estafadores!!, fibertel lo mismo todo pasa por Telecom o telefononica , le doy de baja es un robo ,-
ami me anda de 10 arnet… tardo una semana me trajeron el modem…y la linea ya estab digitalizada…asi ke nada mas tube que conectar el modem y ya tenia internet asi de facil…
CONTRATE PACK ARNET HACE 1 MES: “$79.90″ DURANTE 6 MESES SUPUESTAMENTE…….HOY ME VINO LA SEGUNDA FACTURA: ……SERVICIOS DE TELECOM: ….$185,83…SERVICIOS DE OTRAS EMPRESAS ….$23,82…IMPUESTOS…$44,20!!!! EN TOTAL A PAGAR ESTE MES …..$253,85…….DONDE CARAJO ESTA EL PACK ARNET DE MIERDAAAA…..ES UNA ESTAFAAA…TE COBRAN EL ENVIO DEL MODEN…Y CARGO DE CONEXION EN TOTAL LAS 2 COSAS 180 MANGUITOSSSS Y TODAVIA PUEDE HABER MAS GASTOS EN LA FACTURA QUE VIENE….OSEA ¿¿¿DONDE MIERDA ESTA EL PACK ARNET A “”"”$79.90 POR 6 MESES”"”??? MANGAS DE ESTAFADORES LOS DE TELECOM……NO CONTRATEN EL PACK ARNET SI NO KIEREN SER ESTAFADOS.
bueno que desilusion y que alivio a la vez de no ser la unica “tonta” que cayo en arnet!!
lo contrate hace dos semanas casi, de las cuales una semana no anduvo!! un desastre y sobre todo un manoseo que te agotaaa.
LLamo todos los dias para que los tontos operadores no me extrañen y sepan que los persigo pero no hacen mas que leerme lo que les figura en su maquina.
en fin, tengo que esperar tres dias habiles, los cuales se cumplen mañana y teoricamenten,casi por arte de magia, todo deberia estar solucionado…
y sino… chau arnet!! aunque me tenga que bancar pagar los 50 mangos.
que estafaaaaaaaaaa!!!
Yo tengo fibertel y anda bien, bajo cosas a 360kb - 380 y tengo un servicio de 3m pero ahora que paso el año me aumentaron un monton, es un robo, y como no me quieren bajar acepte la promo de Arnet asi que estoy esperando el moden y vere que pasa., mientras me siga descargando bien y rapido por la noche, todo bien ^^
Les comento que yo tengo fibertel desde el 2005. En general puedo decir que se trata de un servicio bastante deplorable. No es bueno, se cae cada 2 por 3, y lo peor de todo es que para restaurar la señal hay que apagar el PC , desconectar todo y volver a encenderlo…esto lo estoy haciendo 2 veces por dia desde el último año..la verdad me está cansando. Además no se olviden de la velocidad de subida que ofrece fibertel que es de risa (yo tengo 2 megas de bajada y 120 kb de subida) y de que te limitan el P2P. Cabe señalar que el precio es muy caro para lo que te ofrecen, terminas pagando 220$ por fibertel mas el cable…la verdad me da vergüenza como tratan al usuario. El otro día vi en foros de internet europeos, como en países como portugal,francia, italia ofrecen conexiones de 60 megas a menos de 50 euros…lo que demuestra que acá estamos en el 5to mundo.
Tenía pensado pasarme a arnet, pero viendo las criticas, creo que va siendo hora de olvidarme de las descargas por un rato y poner un adsl pedorro de 512 para chatear, ver los mails, leer las noticias…Hasta que no exista un proveedor decente en el país me voy olvidando de internet.
rnet es una mierda!! yo me suscribi al pack arnet 3megas + llamadas locales ilimitadas y segun los comerciales todo por solo 79.90 para inscribirme tuve que pagar $100. la primer factura me llego $200 y la segunda 100 es todo una mentira, me canse de llamar al servicio de soporte al cliente no te atienden nunca y cuando engancho me explican siempre cosas diferentes que los impuestos que los recargos que supuestamente el primer mes me vino mucho hay q pagar por adelantado dos meses blablabla lo de 79.90 es una mentira!!!! ademas yo antes tenia 1mega y no hay diferencia en cuanto a la velocidad, tengo una buena maquina.
La calidad depende de varios factores(fundamentalmente ubicación). Yo estoy en Santa Fe con Fibertel. Un día me calenté mal y me pase a Arnet, FUE DE TERROR !!!
Obligadamente tuve que volver con Fibertel… es lo que hay…
Trabajo en Telecom y aparte soy analista de redes.
ARNET:
Es un lastima que una empresa ponga un monton de guita en infrestructura y la cague poniendo MODEMS DE MIERDA. El gran problema de Arnet SON LOS MODEMS. TRABAJO EN TELECOM y sé lo que digo. Con un modem Cisco 667 Ethernet, no se presnta ni un problema, jamas un corte. Esos modem Cisco fueron los primeros que daban en comodato, despues empezaron a reemplazarlos por unas garchas más baratas tipo Huawei o Pirelli y ahí la cagaron.
FIBERTEL:
Hace tres años soy cliente de Fibertel porque me mudé y acá no está todavía digitalizada la línea de telefono y no puedo usar Arnet.
Gran problema de Fibertel: FILTROS. No solo filtran los P2P sin que FILTRA LOS ROUTERS. Para que no se conecten varias PCs pagando una sola conexión, filtran por MAC, así que si no sabés eso, te volvés loco cuando conectás un router porque no pasas los 30KB ni en pedo siendo que con una conexion de 3Mbps deberías llegar a los 360 KB mas o menos.
Si tenés un buen modem de ADSL y configurás los parámetros de la empresa, ARNET FUNCIONA BIEN. Si usás el modem que te da la empresa, olvidate.
Si tenés algunos conocimientos técnicos para clonar la MAC de tu pc en el router y no usás mucho P2P (Emule, torrents, etc.) entonces FIBERTEL FUNCIONA BIEN.
En resumen:
Arnet:
Pros: No tiene filtros. Si tenés un buen modem, NO SE CORTA NUNCA.
Contras: problemas técnicos que se solucionan generalmente con un buen modem
Fibertel:
Pros: buena velocidad
Contras: Muchos cortes en el ultimo año (2 o 3 por mes) po cambio de infraestructura en la red para soportar TV digital. Muchos filtros que bajan esa buena velocidad, y los tecnicos se hace los boludos y no te explican lo de los routers y niegan los filtros de los programas P2P.
AYUDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Por Dios!!!!!!!!!!!! Arnet me esta despedazando los nervios.
Tengo una coleccion de reclamos … de dia me aparece el link encendido , me conecto y ya se desconecto y esta horas y horas asi !!!! llegue a estar horas tratando de conectarme …..
Me he quejado 20 mil veces, Modem smartax MT 810
entre eso y el espantoso error 651 me estan triturando la razon , los quiero reventar a todos los de Arnet.
He llamado a telecom porque me decian que era problema de telefonia basica ….. pero como ahi reposaba en la sublime eternidad el reclamo es que llame a telecom yo mismo …. cada vez tener que escucar esa musiquita media hora ….
Ahora me arreglaron la linea de bajada ya que despues de pelearme mil veces logre que vengan y el problema sigue.
De dia ya no tengo internet , salvo en algunos ratos y anda a 1
me dicen que hay un problema en alguna parte de la conexion pero yo creo que me estan re contra chamuyando . los operadores me cortan una vez que les explico y tengo que llamar y explicar todo de nuevo ….
De noche tengo internet perfecto , con algunos cortes por supuesto ( es arnet)
ARNETTTTTT LA CONCHIIIIII SIMAAAAAAAAAAAA DE TU MADREEEEEE ……
alguien me ayuda que tengo que hacer , no tengo otro proveedor , esto es un abuso
ESTOY BUSCANDO GENTE QUE NO ESTE CONFORME CON FIBERTEL O ARNET ES IMPORTANTE CAMBIAR ESTO AGREGAME AL MSN ASI TE CUENTO DE QUE SE TRATA !!!
SI TENES ALGUN CONOCIDO QUE VENDA BASE DE DATOS DE CLIENTES QUE EM AGREGUE TAMBIEN
LA DIRECCION ES nossacamoslascaretas@live.com
mira terriblemente mejor fibertel, antes tube arnet y se me cortaba a cada rato, ahroa tengo fibertel y es mas veloz y no se te corta nunca nunca nunca, lo juro
Suerte!
Hola a todos, les comento que soy tecnico informatico y usuario de ARNET, y la mayoria de los problemas que la gente tiene con esta empresa es por problema en el cableado interno de la casa o el modem usb, si te dieron el dual anda bien, pero mientras la linea telefonica tenga un ruido nunca llegas a la velocidad indicada y ademas se corta el ADSL, hay que poner todos los filtros y no tener ningun descarga. Y ademos todos los modem (no usb) son muy configurables. A mi me llamaron de fiber para darme 3 mb pero creo que me quedo con Arnet sin bloqueo de ningun tipo.
ustedes se quejan de llenos manga de….yo tengo el modem de claro que no sirve ni siquiera como consolador…dejense de joder!!!
uhyy la verdad no entiendo nada, o sea yo tengo fibertel y es lo peor q pudo haber existido en este mundo, pero mi vieja en la oficina tiene speedy y parece q es aun peor, y dsps parece q arnet y telefonica y todos esos son tmb un mierda y se la pasan qjando. O sea, q krjo hacemos, esto no puede qdar asi, q estos forros de mierda nos controlen el internet y la velocidad y nos estafen plata, si no fuera porq soy chico y porq mi papa no es ningun hombre poderso, haria q todas esas companias se fundan, y q c vallan todos bien a la puta q los pario, es todo un monopolio atras del otro, es como si todas las companias de interent se dijeron entre si, vamos a kgarles la vida a las personas dandoles un internet de mierda, y cobrandoles un monton de plata. La verdad me siento muy impotente al no poder hacer nada contra estos hdps, lo unico q púedo hacer es bankrme este servicio de verga hasta q me valla a otro pais….
Yo tube los dos,primero fibertel que me fue bien digamos que no tube mucho problema.era lento pero no taanto como terno con arnet ahora y ultimamente cada dos por 3 se me corta internet y tampoco ni ganas de llama por que siempre cuando llamo me dice cualquiera para sacarme de encima
Ahora estoy por sacarmelo y volver a fiber q tampoco es graan cosa obvio pero mejor mucho mejor q arnet es ,vaa ami me resulto asi.
buenas. como te va lo cierto es que yo no estaba buscando nada acerca de este tema y es que en realidad este tema no me entretiene en lo mas minimo, pero te felicito porque la manera en que escribiste me fascino. Por primera vez he encontrado contenido digno en la red. Un saludo.
Hola: soy uno mas de los miles usuarios que tienen problemas con arnet, el sistema es el peor de todos no solo porque simplemente por casualidad el servicio te llega a funcionar, sino que tambien tenes que estar perdiendo horas y horas de tu tiempo, para no solucionarte nunca el problema. Te aconsejo o les aconsejo a todos que si tienen otro tipo de conexion en la zona no duden en cambiarse y dejar de perder tiempo con una empresa (telecom) que es la mas corrupta del pais y que tiene monopolizado junto a su socia telefonica el servicio de telefonia basica y que ahora quiere hacerlo tambien con internet. Cambiate, dale de baja si te dicen se les cayo el sistema en ese momento insisti, segui llamando porque te agarran de boludo, como nadie tiene tiempo para perder en estos hijos de mil puta, te tienen de un dia para el otro hasta que te cansas y los puteas de arriba abajo y no te van a solucionar el problema, asi dejen de perder tiempo con estoy hijos de remil puta y cambiense a otro servicio de internet el que sea, es mejor que esta bosta. Basta de dejarnos tomar de pelotudos, porque por mas que el servicio sea la mejor mierda que existe y por mas que nunca te lo hagan funcionar la factura con lo que tienes que pagar te llega en tiempo y forma… y si te quejas te dicen que primero tenes que pagar por un servicio que nunca tuviste que hagas el reclamo correspondiente que vos estas cansado de hacer y asi te tienen primero paga despues ellos si tienen ganas por ahi te atienden y podes esperar sentado macho por que el servicio va a seguir siendo una mierda. Cambiate a cualquier empresa, cualquier cosa que te brinden por mas que sea de 1 mega es mejor que esta bosta de servicio. Y les aconsejo que mejor si el servicio no sea via telefono.
Hola.. weno yo nunca eh provado arnet ppero me han comentado que es una garcaa… se corta siempre y los router te impiden hacer muchas cosas por ejemplo si kieres poner un server de un juego online tienes que llamar y pagar 10$ aveces mas para q te abran los puertos desde la data base -.-”.. Yo tengo Fibertel 2Mb en 3 compus la verdad andamuy bien .. para mi anda rapida las descargas me bajan a 125-210.. de noche cuando ai menos trafico de banda me baja a los 230k wenoo suerte!.. yo opino esto: me tiro mas por Fibertel.. que por Arnet pero son la misma mierda !
arnet esta limitando jodido el p2p hace mas de 1 mes, 32kb/s de dia, con una conexion de 5mb, una garcha total…
Tengo arnet 3M y parece un modem de 56k… ser arrastra. Encima llamo al 0800 y cuando me atienden despues de media hora de espera me dicen que no tienen sistema. Es una gastada y encima no hay una puta oficina para ir a patear los mostradores. Ojala el gobierno nacional y popular otorgue banda ancha gratis. Por lo menos si no anda del todo bien no va a haber que pagarla… jajaja. Multinacionales monopolicas del orto!!! por mi casa pasa solamente arnet asi que por ahora si quiero internet me tengo que comer este pijazo si o si!!! puta madre carajo
Bueno como empezar…el pasado 12 de julio hago un reclamo por suspensión del servicio te dicen en 72hs ya lo tendrá solucionado, ya hace 15 días que estoy sin servicio no sólo eso sino que la factura ya la pague por adelantado y sólo útilice 15 días o sea una ESTAFA esto es provocado por una empresa que se llama ÁRNET la cual demandare por estafa, prejuicio económico , y también llevar este tema a los medios de comunicación sea radio,TV.
Les voy a dejar los nombres de los que me han atendido y se cagaron en el reclamo que por cierto es justo.
Nicolás Italiano ( supervisor ) maleducado total y encima te corta la llamada.
“Técnicos” me cago de risa
Alejandro Álcaraz
Lucas Saragoza
Federico Lobos
Fernando Parrelo
Y sigue la lista…
Estos son los que en realidad con una Argentina cagada de hambre le dan laburo…
No les crean cuando les dicen Ud tiene un virus, llevas la PC al técnico y te dice flaco esto anda de 10(por la PC)
Yo la uso para laburar pago $104 mangos y no les debo nada, pero ahora van a conocer el rigor.
Gente propongo crear un TW o un Face para darlos a conocer a esta gente, veo que esto viene pasando desde hace rato.
Hagan la denuncia a Defensa al Consumidor
CNC
La baja hay que realizarla vía carta documento y pones los motivos de la baja y no le pagan una mierda, pefiero perde $50 en una CD que pagarles la baja.
Diran de adonde estoy escribiendo de el BB que hasta ahora es mas fiel.
Arnet= INCUMPLIMENTO + ESTAFA+MENTIRAS.
Por favor si estan pensando en contratar un servidor no lo hagan al que se compro todos los números.
Cuanta energía reclamando. Deberían hacer la denuncia correspondiente antes que llorar tanto en la red. Hay cosas peores.
Saludos desde el frío Norte!